- ¿Qué hace que las ideas o conceptos sean memorables o interesantes para nuestras audiencias? Te presentamos el modelo para que tus ideas ‘peguen’, de acuerdo con los hermanos Heath:
Por Sebastián Rincón
En el vertiginoso mundo digital actual, la creación de contenido efectivo es esencial para captar la atención y dejar una impresión duradera en la audiencia. Una estrategia sólida se convierte en la piedra angular de cualquier mensaje exitoso. En esta ocasión, exploraremos cómo la teoría ‘Made to Stick’ de Chip y Dan Heath, escritores, conferencistas y académicos estadouniendes, puede convertirse en un faro guía para construir contenido que resuene y se mantenga en la mente de los consumidores.
¿Por qué algunas ideas sobreviven y otras no? De esta premisa parte el libro de los hermanos Heath, publicado en 2007, que marcó un antes y un después en la construcción de estrategias de contenido en la industria.
El libro sigue el acrónimo "SUCCESS" (“ÉXITO” en español), con la última S omitida. Cada letra se refiere a una característica que puede ayudar a que una idea sea "pegajosa":
Simple (Sencillo) – encuentra el núcleo de cualquier idea o pensamiento
Unexpected (Inesperado) – capta la atención de las personas sorprendiéndolas
Concrete (Concreto) – asegúrate de que una idea pueda ser comprendida y recordada más tarde
Credible (Creíble) – otorga a una idea credibilidad y confiabilidad
Emotional (Emocional) – ayuda a las personas a ver la importancia de una idea
Stories (Historias) – empodera a las personas para utilizar una idea a través de narrativas
Ahora, echemos un vistazo a profundidad de cada Toma nota porque siguiendo estos 6 pasos podrás empezar a posicionar tu marca a través de contenido que genere valor y retenga a tus clientes. Toma nota, nos lo vas a agradecer.
Simplicidad: mantén la esencia
La primera característica de esta fórmula es la simplicidad. Un contenido efectivo debe destilar la información clave y presentarla de manera clara y concisa. Evita abrumar a la audiencia con detalles innecesarios y concéntrate en el núcleo del mensaje. Aplica el principio de "la regla del uno": enfoca tu contenido en una única idea que sea fácil de recordar y transmitir.
Intriga: genera curiosidad
¿Recuerdas cómo un misterio te atrapa desde la primera página de un libro? La intriga es una herramienta poderosa para mantener a tu audiencia comprometida. Al crear contenido, plantea preguntas intrigantes o utiliza datos sorprendentes para capturar la atención desde el principio. Generar curiosidad despierta el deseo de obtener más información, manteniendo a tu audiencia enganchada durante todo el recorrido.
Sé concreto: hazlo tangible
Los conceptos abstractos a menudo son difíciles de comprender y recordar. Transforma tus ideas en algo tangible y real mediante ejemplos concretos, metáforas o historias impactantes. Visualizar la información ayuda a que sea más digerible y memorable para la audiencia. La concreción hace que tu contenido sea más accesible y fácil de asimilar.
Credibilidad: refuerza con argumentos y datos
Un contenido efectivo se apoya en la credibilidad. Presenta pruebas sólidas y datos confiables que respalden tus afirmaciones. La audiencia necesita confiar en la información que estás proporcionando. Incorpora estadísticas, testimonios creíbles o expertos en el campo para respaldar tus argumentos y construir una base de confianza.
