Lanzamiento exitoso de una Propuesta de Valor y una marca única y diferenciadora en tarjetas de débito, maximizando la conversión de 2.1 millones de clientes, optimizando así los costos de adquisición y mejorando la rentabilidad. El objetivo era claro: generar la adquisición de 112,000 cuentas de débito en el primer año de operación.
Se desarrolló un producto de débito vinculado a la solución de "vaquitas", dirigido específicamente a la población mexicana que no tiene el hábito de ahorrar, así como a aquellos que ya ahorran en grupos. Esto se complementó con una estrategia multicanal en colaboración con socios comerciales para atraer clientes, ofreciendo una experiencia interactiva con beneficios personalizados que estimulan la participación.
Canales y Experiencia: Definición de una estrategia multicanal digital, de Call Center y física a través del uso de socios comerciales para la incorporación de clientes. Experiencia diferenciada mediante elementos lúdicos que desbloquean beneficios personalizados y promueven la participación del cliente. Marca: Aplicación del branding corporativo a la solución para garantizar la flexibilidad y amplitud de la propuesta de valor a través de varios segmentos y productos.
El prototipo recibió una calificación de 4.6 sobre 5
Encuestas de marca y nombre
Objetivo de cuentas de débito en el año 1
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