Now Bank

Creación y lanzamiento del primer NeoBank de México.

Desafío

INVEX Banco y el líder en innovación estratégica Raven se unieron con un objetivo visionario: revolucionar las finanzas con una nueva propuesta de valor para la generación Centennial. La pandemia catalizó esta colaboración, revelando una oportunidad para transformar la banca personal. Un análisis exhaustivo del mercado destacó la necesidad de redefinir la industria, priorizando el dinámico segmento Millennial/Centennial en México. El objetivo no es solo mejorar la experiencia del cliente, sino también crear y capturar un valor sin precedentes.

Solución

Raven e INVEX colaboraron para crear, desarrollar y ejecutar un enfoque disruptivo integral impulsado por el diseño, la tecnología y los datos. Juntos crearon y ejecutaron una propuesta de extremo a extremo, una nueva solución: el primer neobank de México, Now, diseñado para un segmento desatendido con un enfoque centrado en el cliente. Durante la fase de construcción, se diseñaron más de 30 pantallas para el prototipo y las operaciones del banco se sometieron a una completa rediseño. La implementación incluyó la integración con el gestor/pasarela de API WSO2, el desarrollo de la aplicación y la automatización para pruebas. La estrategia de lanzamiento abarcó estrategias comerciales, de marca y de comunicación, haciendo de Now un neobank transformador, un testimonio de la exitosa colaboración entre Raven e INVEX.

Clave

El exitoso lanzamiento de Now, una colaboración entre INVEX y Raven, posicionó la categoría de neobank en un mercado que combina fintech, bancos tradicionales y neobancos. Con un MVP en 9 meses, Now obtuvo 22,000 usuarios en la lista de espera en dos semanas. Notablemente, el 60% depositó fondos el primer día y el 25% se convirtieron en "usuarios intensivos".

La transformación digital de INVEX Banco a través de Now amplió su alcance y adaptó una experiencia amigable para Millennials y Centennials. Now combina la facilidad de uso de fintech con la seguridad bancaria gracias a la fructífera colaboración con Raven.

220%

acquisition target in its
initial 7 months post-launch

72k

Customer activation

44%

Active customers

22%

Monthly Active Users

Reinventamos las finanzas del mercado mexicano.
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