En 2022, esta empresa, el supermercado número 1 de Chile, lanzó sus Servicios de Medios Omnicanal. Esta nueva iniciativa tenía como objetivo facilitar la conexión entre marcas y clientes a través de múltiples canales. Se enfrentó a competidores establecidos como Falabella Media y Mercado Ads, y su desafío fue generar un modelo comercial y de posicionamiento para alcanzar ambiciosos objetivos en su primer año de operación.
Raven apoyó la nueva iniciativa del cliente, implementando un modelo de marketing basado en cuentas (ABM) para atraer a los clientes clave del negocio. Paralelamente, ejecutamos una estrategia de comunicación efectiva para construir el posicionamiento y la comprensión de la oferta, logrando un lugar en el Top 3 en conocimiento de marca en servicios de medios retail. Además, desarrollamos un modelo de engagement con los clientes, lo que les permitió superar sus objetivos de ventas.
Ganamos el eCommerce Award en la categoría de Servicios y Soluciones para el Comercio Digital. Implementamos una estrategia que posicionó a la marca en el Top 3 de TOM, apuntando a 6 ICPs y alcanzando 100 marcas objetivo. Además, aplicamos un modelo ABM y desarrollamos una estrategia comercial de 3 niveles para optimizar nuestra presencia en el mercado.
Premio eCommerce: Servicios y Soluciones para el Comercio Digital.
Alcance de las 100 marcas objetivo.
Estrategia aplicada para posicionar la marca en el Top 3 de TOM.
Modelo implementado.
Modelo comercial.
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